SpotkaniaFunkcjePrywatnośćCennik
Polityka prywatności

Polityka prywatności i cookies

Obowiązuje od: Ostatnia aktualizacja:

Prywatność jest fundamentem SilentApp. Twój głos, nagrania spotkań oraz powstałe z nich transkrypcje i podsumowania przetwarzane są lokalnie na Twoim urządzeniu - nie wysyłamy ich do chmury ani na nasze serwery. Poniżej wyjaśniamy, jakie dane (i dlaczego) przetwarzamy w związku z kontem, płatnościami i prowadzeniem serwisu.

§ 1. Administrator danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (dalej: RODO) jest SpaceOfApps sp. z o.o., NIP: 8481895060, REGON: 544530248, KRS: 0001236105, adres siedziby: ul. Bociania 57, 19-311 Chruściele (dalej: Administrator).
  2. Kontakt z Administratorem w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych: silentapp@spaceofapps.com.
  3. Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych. Wszelkie sprawy dotyczące przetwarzania danych można kierować na adres wskazany powyżej.

§ 2. Przetwarzanie głosu i transkrypcji - lokalnie na urządzeniu

  1. SilentApp zamienia mowę na tekst oraz tworzy transkrypcje i podsumowania nagranych spotkań w całości na urządzeniu Użytkownika. Nagrania głosowe (w tym nagrania spotkań), fragmenty audio oraz powstałe transkrypcje i podsumowania nie są przesyłane do Administratora, nie są przechowywane na jego serwerach ani przetwarzane w chmurze.
  2. Administrator nie ma dostępu do treści, które dyktujesz lub nagrywasz, ani do plików audio powstających w trakcie korzystania z Aplikacji. Pozostają one wyłącznie na Twoim urządzeniu i pod Twoją kontrolą.
  3. Nagrywając spotkanie, Użytkownik może utrwalać głos innych osób. Ponieważ nagranie i transkrypcja pozostają wyłącznie na urządzeniu Użytkownika, Administrator nie przetwarza tych danych. Obowiązek poinformowania uczestników rozmowy o nagrywaniu oraz zapewnienia zgodności nagrania z prawem spoczywa na Użytkowniku.
  4. Z uwagi na lokalny charakter przetwarzania, dane głosowe i transkrypcje nie stanowią danych osobowych przetwarzanych przez Administratora - Administrator ich nie zbiera, nie analizuje i nie udostępnia podmiotom trzecim.
  5. Za bezpieczeństwo urządzenia, na którym powstają i są zapisywane transkrypcje (np. szyfrowanie dysku, blokada ekranu), odpowiada Użytkownik.

§ 3. Zakres i cele przetwarzania danych osobowych

Administrator przetwarza dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług:

  1. Konto i logowanie bez hasła. W celu założenia i obsługi konta przetwarzamy Twój adres e-mail oraz jednorazowe kody PIN wysyłane podczas logowania. SilentApp nie przechowuje haseł.
    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną).
  2. Płatności i abonament. W celu realizacji płatności za plany płatne przetwarzamy dane niezbędne do rozliczenia (m.in. adres e-mail, wybrany plan, status i historię płatności). Dane karty/rachunku podajesz bezpośrednio operatorowi płatności lub - przy zakupie planu Simple w aplikacji mobilnej - sklepowi z aplikacjami (App Store, Google Play); Administrator ich nie otrzymuje ani nie przechowuje, a od sklepu otrzymuje jedynie potwierdzenie zakupu i jego identyfikator.
    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. c) RODO (obowiązki rachunkowo-podatkowe).
  3. Korespondencja i pomoc techniczna. Gdy kontaktujesz się z nami pod adresem silentapp@spaceofapps.com, przetwarzamy dane podane w wiadomości (np. imię, adres e-mail, treść zgłoszenia).
    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (uzasadniony interes Administratora - udzielenie odpowiedzi na korespondencję i obsługa zgłoszeń).
  4. Dane techniczne pobierania aplikacji. Pliki instalacyjne udostępniane są przez sieć CDN. Standardowe logi serwera (np. adres IP, typ urządzenia) mogą być przetwarzane przez dostawcę infrastruktury wyłącznie w celu zapewnienia bezpieczeństwa i poprawnego działania pobierania.
    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (uzasadniony interes - bezpieczeństwo usługi).
  5. Administrator nie przetwarza danych w celach marketingowych bez uprzedniej, dobrowolnej zgody Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO). W razie uruchomienia newslettera Użytkownicy zostaną osobno poinformowani o zasadach i poproszeni o zgodę.

§ 4. Odbiorcy danych i podmioty przetwarzające

  1. Administrator powierza przetwarzanie danych zaufanym podmiotom wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług, na podstawie umów powierzenia (art. 28 RODO):
    • operator płatności - CashBill S.A. z siedzibą w Katowicach - w celu obsługi i rozliczania płatności online za abonament;
    • dostawca infrastruktury i hostingu - w celu udostępniania serwisu, wysyłki wiadomości e-mail (kody PIN, korespondencja) oraz dystrybucji plików instalacyjnych;
    • operatorzy sklepów z aplikacjami - Apple (App Store) oraz Google (Google Play) - w zakresie instalacji aplikacji mobilnej oraz obsługi i rozliczania zakupu planu Simple dokonywanego w aplikacji mobilnej (płatność, odnowienie, anulowanie, zwroty), zgodnie z ich własnymi politykami prywatności;
    • dostawca narzędzia analitycznego - Google Ireland Limited (Google Analytics 4) - wyłącznie wtedy, gdy wyrazisz zgodę na cookies analityczne i marketingowe (zob. § 6);
    • dostawca narzędzia marketingowego - Meta Platforms Ireland Limited (Meta Pixel) - wyłącznie wtedy, gdy wyrazisz zgodę na cookies analityczne i marketingowe (zob. § 6).
  2. Dane mogą zostać udostępnione organom uprawnionym na podstawie obowiązujących przepisów prawa, jeżeli wystąpią one z odpowiednim żądaniem.
  3. Administrator nie sprzedaje danych osobowych. Poza narzędziem Meta Pixel, używanym wyłącznie za Twoją zgodą (zob. § 6), nie udostępnia ich w celach marketingowych podmiotom trzecim.

§ 5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

  1. Administrator dąży do przetwarzania danych w granicach EOG. Jeżeli korzystasz z aplikacji mobilnej, część danych (np. związanych z płatnościami w sklepie) może być przetwarzana przez Apple lub Google poza EOG. Jeżeli wyrazisz zgodę na cookies analityczne i marketingowe, dane o korzystaniu z serwisu mogą być przetwarzane przez Google oraz Meta także poza EOG.
  2. W każdym przypadku przekazania danych poza EOG odbywa się ono z zachowaniem odpowiednich zabezpieczeń, w szczególności na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony (EU-US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

§ 6. Pliki cookies i pamięć lokalna

  1. Serwis silentapp.pl wykorzystuje pliki cookies oraz pamięć lokalną (localStorage) niezbędne do działania serwisu, m.in. do utrzymania sesji logowania, przechowywania tokenu uwierzytelniającego po zalogowaniu oraz zapamiętania Twojej decyzji w sprawie cookies analitycznych i marketingowych.
  2. Podstawą stosowania niezbędnych plików cookies jest uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO) polegający na zapewnieniu prawidłowego działania serwisu. Cookies niezbędne nie wymagają zgody Użytkownika.
  3. Cookies analityczne - wyłącznie za Twoją zgodą. Jeżeli wyrazisz zgodę w banerze wyświetlanym w serwisie, Administrator korzysta z narzędzia Google Analytics 4 (dostawca: Google Ireland Limited), aby mierzyć ruch w serwisie - liczbę odwiedzin, źródła wejść oraz zdarzenia takie jak kliknięcie przycisku pobrania czy rozpoczęcie płatności. W tym celu zapisywane są pliki cookies Google Analytics (m.in. _ga), przechowywane do 2 lat. Do czasu wyrażenia zgody narzędzie nie jest ładowane i żadne dane nie są przekazywane do Google. Podstawą przetwarzania jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO).
  4. Cookies marketingowe - wyłącznie za Twoją zgodą. Ta sama zgoda obejmuje narzędzie Meta Pixel (dostawca: Meta Platforms Ireland Limited), które pozwala Administratorowi mierzyć skuteczność reklam SilentApp na Facebooku i Instagramie oraz kierować je do osób, które odwiedziły serwis. Do Mety trafiają informacje o odsłonach stron, kliknięciach w elementy serwisu (np. przyciski i linki), pobraniu aplikacji oraz rozpoczęciu i zakończeniu płatności wraz z jej kwotą. W tym celu zapisywane są pliki cookies Meta (_fbp, _fbc), przechowywane do 90 dni. Do czasu wyrażenia zgody narzędzie nie jest ładowane i żadne dane nie są przekazywane do Mety. Podstawą przetwarzania jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO). W zakresie zbierania i przekazania tych danych Administrator i Meta są współadministratorami; dalsze przetwarzanie przez Metę reguluje jej polityka prywatności.
  5. Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać, klikając „Ustawienia cookies" w stopce serwisu. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
  6. Pomiar dotyczy wyłącznie serwisu silentapp.pl. Nie obejmuje aplikacji SilentApp ani treści, które dyktujesz - nagrania i transkrypcje nie opuszczają Twojego urządzenia.
  7. Możesz w każdej chwili usunąć pliki cookies i dane localStorage lub zablokować ich zapisywanie w ustawieniach przeglądarki. Może to jednak ograniczyć funkcjonalność serwisu (np. uniemożliwić pozostanie zalogowanym).

§ 7. Okres przechowywania danych

  1. Dane konta - przez czas jego posiadania, a po usunięciu konta przez okres niezbędny do rozliczenia usług.
  2. Dane rozliczeniowe i dokumenty księgowe - przez okres wymagany przepisami prawa (co do zasady 5 lat licząc od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy).
  3. Korespondencja - przez okres niezbędny do obsługi sprawy, nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniej wymiany wiadomości, chyba że dłuższe przechowywanie jest uzasadnione (np. zgłoszenie reklamacyjne).
  4. Dane przetwarzane na podstawie zgody - do czasu jej cofnięcia.

§ 8. Prawa Użytkownika

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

  • prawo dostępu do swoich danych (art. 15 RODO),
  • prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO),
  • prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO) - konto możesz usunąć samodzielnie, zobacz Jak usunąć konto,
  • prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
  • prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO),
  • prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO),
  • prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie - bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem (art. 7 ust. 3 RODO).

W celu realizacji powyższych praw skontaktuj się z nami pod adresem silentapp@spaceofapps.com. Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa).

§ 9. Bezpieczeństwo danych

  1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne chroniące dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem, w szczególności szyfrowane połączenie HTTPS, logowanie bez hasła (jednorazowe kody PIN) oraz ograniczony dostęp do systemów infrastruktury.
  2. Lokalny model przetwarzania głosu sprawia, że najbardziej wrażliwe dane - to, co dyktujesz i nagrywasz - nigdy nie opuszczają Twojego urządzenia.

§ 10. Zmiany Polityki prywatności

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności.
  2. Zmiany wchodzą w życie z dniem opublikowania zaktualizowanej wersji dokumentu w serwisie. Data ostatniej aktualizacji widoczna jest na górze dokumentu.

§ 11. Postanowienia końcowe

  1. Niniejsza Polityka dotyczy serwisu silentapp.pl oraz aplikacji SilentApp. Administrator nie odpowiada za praktyki prywatności serwisów dostępnych poprzez linki zamieszczone w serwisie.
  2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy RODO oraz ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

← Wróć na stronę główną