Polityka prywatności i cookies

Prywatność jest fundamentem SilentApp. Twój głos, nagrania spotkań oraz powstałe z nich transkrypcje i podsumowania przetwarzane są lokalnie na Twoim urządzeniu - nie wysyłamy ich do chmury ani na nasze serwery. Poniżej wyjaśniamy, jakie dane (i dlaczego) przetwarzamy w związku z kontem, płatnościami i prowadzeniem serwisu.

§ 1. Administrator danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (dalej: RODO) jest SpaceOfApps sp. z o.o., NIP: 8481895060, REGON: 544530248, KRS: 0001236105, adres siedziby: ul. Bociania 57, 19-311 Chruściele (dalej: Administrator).
2. Kontakt z Administratorem w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych: silentapp@spaceofapps.com.
3. Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych. Wszelkie sprawy dotyczące przetwarzania danych można kierować na adres wskazany powyżej.

§ 2. Przetwarzanie głosu i transkrypcji - lokalnie na urządzeniu

1. SilentApp zamienia mowę na tekst oraz tworzy transkrypcje i podsumowania nagranych spotkań w całości na urządzeniu Użytkownika. Nagrania głosowe (w tym nagrania spotkań), fragmenty audio oraz powstałe transkrypcje i podsumowania nie są przesyłane do Administratora, nie są przechowywane na jego serwerach ani przetwarzane w chmurze.
2. Administrator nie ma dostępu do treści, które dyktujesz lub nagrywasz, ani do plików audio powstających w trakcie korzystania z Aplikacji. Pozostają one wyłącznie na Twoim urządzeniu i pod Twoją kontrolą.
3. Nagrywając spotkanie, Użytkownik może utrwalać głos innych osób. Ponieważ nagranie i transkrypcja pozostają wyłącznie na urządzeniu Użytkownika, Administrator nie przetwarza tych danych. Obowiązek poinformowania uczestników rozmowy o nagrywaniu oraz zapewnienia zgodności nagrania z prawem spoczywa na Użytkowniku.
4. Z uwagi na lokalny charakter przetwarzania, dane głosowe i transkrypcje nie stanowią danych osobowych przetwarzanych przez Administratora - Administrator ich nie zbiera, nie analizuje i nie udostępnia podmiotom trzecim.
5. Za bezpieczeństwo urządzenia, na którym powstają i są zapisywane transkrypcje (np. szyfrowanie dysku, blokada ekranu), odpowiada Użytkownik.

§ 3. Zakres i cele przetwarzania danych osobowych

Administrator przetwarza dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług:

1. Konto i logowanie bez hasła. W celu założenia i obsługi konta przetwarzamy Twój adres e-mail oraz jednorazowe kody PIN wysyłane podczas logowania. SilentApp nie przechowuje haseł.
   Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną).
2. Płatności i abonament. W celu realizacji płatności za plany płatne przetwarzamy dane niezbędne do rozliczenia (m.in. adres e-mail, wybrany plan, status i historię płatności). Dane karty/rachunku podajesz bezpośrednio operatorowi płatności lub - przy zakupie planu Simple w aplikacji mobilnej - sklepowi z aplikacjami (App Store, Google Play); Administrator ich nie otrzymuje ani nie przechowuje, a od sklepu otrzymuje jedynie potwierdzenie zakupu i jego identyfikator.
   Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. c) RODO (obowiązki rachunkowo-podatkowe).
3. Korespondencja i pomoc techniczna. Gdy kontaktujesz się z nami pod adresem silentapp@spaceofapps.com, przetwarzamy dane podane w wiadomości (np. imię, adres e-mail, treść zgłoszenia).
   Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (uzasadniony interes Administratora - udzielenie odpowiedzi na korespondencję i obsługa zgłoszeń).
4. Dane techniczne pobierania aplikacji. Pliki instalacyjne udostępniane są przez sieć CDN. Standardowe logi serwera (np. adres IP, typ urządzenia) mogą być przetwarzane przez dostawcę infrastruktury wyłącznie w celu zapewnienia bezpieczeństwa i poprawnego działania pobierania.
   Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (uzasadniony interes - bezpieczeństwo usługi).
5. Administrator nie przetwarza danych w celach marketingowych bez uprzedniej, dobrowolnej zgody Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO). W razie uruchomienia newslettera Użytkownicy zostaną osobno poinformowani o zasadach i poproszeni o zgodę.

§ 4. Odbiorcy danych i podmioty przetwarzające

1. Administrator powierza przetwarzanie danych zaufanym podmiotom wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług, na podstawie umów powierzenia (art. 28 RODO):
   • operator płatności - CashBill S.A. z siedzibą w Katowicach - w celu obsługi i rozliczania płatności online za abonament;
   • dostawca infrastruktury i hostingu - w celu udostępniania serwisu, wysyłki wiadomości e-mail (kody PIN, korespondencja) oraz dystrybucji plików instalacyjnych;
   • operatorzy sklepów z aplikacjami - Apple (App Store) oraz Google (Google Play) - w zakresie instalacji aplikacji mobilnej oraz obsługi i rozliczania zakupu planu Simple dokonywanego w aplikacji mobilnej (płatność, odnowienie, anulowanie, zwroty), zgodnie z ich własnymi politykami prywatności.
2. Dane mogą zostać udostępnione organom uprawnionym na podstawie obowiązujących przepisów prawa, jeżeli wystąpią one z odpowiednim żądaniem.
3. Administrator nie sprzedaje danych osobowych ani nie udostępnia ich w celach marketingowych podmiotom trzecim.

§ 5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

1. Administrator dąży do przetwarzania danych w granicach EOG. Jeżeli korzystasz z aplikacji mobilnej, część danych (np. związanych z płatnościami w sklepie) może być przetwarzana przez Apple lub Google poza EOG.
2. W każdym przypadku przekazania danych poza EOG odbywa się ono z zachowaniem odpowiednich zabezpieczeń, w szczególności na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

§ 6. Pliki cookies i pamięć lokalna

1. Serwis silentapp.pl wykorzystuje wyłącznie pliki cookies oraz pamięć lokalną (localStorage) niezbędne do działania serwisu, m.in. do utrzymania sesji logowania oraz przechowywania tokenu uwierzytelniającego po zalogowaniu.
2. Serwis nie stosuje:
   • cookies analitycznych ani śledzących stron trzecich,
   • cookies reklamowych ani remarketingowych,
   • zewnętrznych narzędzi analitycznych (np. Google Analytics, Hotjar).
3. Podstawą stosowania niezbędnych plików cookies jest uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO) polegający na zapewnieniu prawidłowego działania serwisu. Cookies niezbędne nie wymagają zgody Użytkownika.
4. Możesz w każdej chwili usunąć pliki cookies i dane localStorage lub zablokować ich zapisywanie w ustawieniach przeglądarki. Może to jednak ograniczyć funkcjonalność serwisu (np. uniemożliwić pozostanie zalogowanym).

§ 7. Okres przechowywania danych

1. Dane konta - przez czas jego posiadania, a po usunięciu konta przez okres niezbędny do rozliczenia usług.
2. Dane rozliczeniowe i dokumenty księgowe - przez okres wymagany przepisami prawa (co do zasady 5 lat licząc od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy).
3. Korespondencja - przez okres niezbędny do obsługi sprawy, nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniej wymiany wiadomości, chyba że dłuższe przechowywanie jest uzasadnione (np. zgłoszenie reklamacyjne).
4. Dane przetwarzane na podstawie zgody - do czasu jej cofnięcia.

§ 8. Prawa Użytkownika

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

• prawo dostępu do swoich danych (art. 15 RODO),
• prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO),
• prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO),
• prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
• prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO),
• prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO),
• prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie - bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem (art. 7 ust. 3 RODO).

W celu realizacji powyższych praw skontaktuj się z nami pod adresem silentapp@spaceofapps.com. Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa).

§ 9. Bezpieczeństwo danych

1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne chroniące dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem, w szczególności szyfrowane połączenie HTTPS, logowanie bez hasła (jednorazowe kody PIN) oraz ograniczony dostęp do systemów infrastruktury.
2. Lokalny model przetwarzania głosu sprawia, że najbardziej wrażliwe dane - to, co dyktujesz i nagrywasz - nigdy nie opuszczają Twojego urządzenia.

§ 10. Zmiany Polityki prywatności

1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności.
2. Zmiany wchodzą w życie z dniem opublikowania zaktualizowanej wersji dokumentu w serwisie. Data ostatniej aktualizacji widoczna jest na górze dokumentu.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. Niniejsza Polityka dotyczy serwisu silentapp.pl oraz aplikacji SilentApp. Administrator nie odpowiada za praktyki prywatności serwisów dostępnych poprzez linki zamieszczone w serwisie.
2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy RODO oraz ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.